פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

מיועד לתמיכה בכל מה שקשור לתוכנת נתיב בלבד.
שאלות הקשורות לאתרים וגלישה באתרים יש להציב בפורום המתאים

מנהל: מפקח

פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי s_h » ל' אב התשע"ז, 14:06

בימים האחרונים חברת גוגל ביצעה שינוי שבעקבותיו חלק מהלקוחות נתקלים בהודעות שגיאה הקשורות לאישור האבטחה של האתר ונמנעת מהם גלישה לאתרים גוגל או ג'מייל.

על מנת לפתור תקלה זו יש להריץ חד פעמית את הקובץ הבא:

http://download.enativ.com/google_certificate.exe

עדכון לתאריך 15/10/2017:

גוגל ביצעו בסוף השבוע שוב שינוי והוצרכנו לעדכן את קובץ התיקון בהתאם. ועל כן גם אם הפעלתם את הקובץ בעבר לצורך תיקון התקלה יש להוריד את קובץ התיקון מחדש ולהפעיל אותו. הקובץ הישן לא פותר את הבעיה ויש למחוק אותו.

תיקון זה אינו נוגע לתקלה שבה בעת כניסה לגוגל מופיע טקסט משובש של סימנים ואותיות. כל מנת לתקן תקלה זו יש לפנות לתמיכה לצורך שידרוג גירסת נתיב
תמונה
סמל אישי של המשתמש
s_h
מנהל - צוות נתיב
מנהל - צוות נתיב
 
הודעות: 10436
הצטרף: ב' שבט התשס"ח, 17:51
תודות שנשלחו: 306 פעם
תודות שהתקבלו: 7582 פעמים ב 3338 הודעות

המשתמשים הרשומים מתחת שלחו תודה ל s_h על הודעה זו
פעלעד (ל' אב התשע"ז, 14:12), ישראלניו (ל' אב התשע"ז, 20:36), פתח תקווה 1 (א' אלול התשע"ז, 22:44), les (א' אלול התשע"ז, 23:57), nothing (ב' אלול התשע"ז, 07:21), ממתק (ב' אלול התשע"ז, 09:56), פרידה (י"ב אלול התשע"ז, 23:04), אברך כולל (י"ד אלול התשע"ז, 14:37), tealight (ט"ז אלול התשע"ז, 00:12), צורב מתחיל (ט"ז אלול התשע"ז, 01:10), בן חכם (ט"ז אלול התשע"ז, 19:43), פישי (י"ט אלול התשע"ז, 14:27), ישראלי (כ"ו תשרי התשע"ח, 00:24)

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי nothing » ב' אלול התשע"ז, 07:21

לי עולה הודעת שגיאה הקשורה לאישור האבטחה - בגישה של אאוטלוק לחשבון של האימייל נתיב (המתארח ע"י גוגל).

האם התיקון הזה פותר את הבעיה גם שם? או רק באקספלורר וכרום?
nothing
משתמש מתחיל
משתמש מתחיל
 
הודעות: 355
הצטרף: ל' תשרי התש"ע, 01:02
תודות שנשלחו: 80 פעם
תודות שהתקבלו: 165 פעמים ב 115 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי איש רגיל » ב' אלול התשע"ז, 11:00

nothing כתב:לי עולה הודעת שגיאה הקשורה לאישור האבטחה - בגישה של אאוטלוק לחשבון של האימייל נתיב (המתארח ע"י גוגל).

האם התיקון הזה פותר את הבעיה גם שם? או רק באקספלורר וכרום?

לי זה פתר את הבעיה שציינת.
איש רגיל
משתמש מתקדם
משתמש מתקדם
 
הודעות: 710
הצטרף: י"ב אדר ב התשע"א, 23:52
תודות שנשלחו: 448 פעם
תודות שהתקבלו: 407 פעמים ב 298 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי s_h » ב' אלול התשע"ז, 12:16

nothing כתב:לי עולה הודעת שגיאה הקשורה לאישור האבטחה - בגישה של אאוטלוק לחשבון של האימייל נתיב (המתארח ע"י גוגל).

האם התיקון הזה פותר את הבעיה גם שם? או רק באקספלורר וכרום?


אמור לפתור את הבעיה גם שם.
תמונה
סמל אישי של המשתמש
s_h
מנהל - צוות נתיב
מנהל - צוות נתיב
 
הודעות: 10436
הצטרף: ב' שבט התשס"ח, 17:51
תודות שנשלחו: 306 פעם
תודות שהתקבלו: 7582 פעמים ב 3338 הודעות

המשתמשים הרשומים מתחת שלחו תודה ל s_h על הודעה זו
nothing (ו' אלול התשע"ז, 00:20)

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי sarax » ה' אלול התשע"ז, 11:25

יש אפשרות לקבל לינק לשדרוג גירסת נתיב לפתרון הבעיה של התקלה שבה בעת כניסה לגוגל מופיע טקסט משובש של סימנים ואותיות ?
(אני פשוט בדרך כלל לא מחוברת למחשב הבעיתי בשעות התמיכה הטכנית)
sarax
 
הודעות: 2
הצטרף: י"ג כסלו התשע"ז, 10:30
תודות שנשלחו: 1 פעם
תודות שהתקבלו: 0 פעם ב 0 הודעה

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי רותי » ה' אלול התשע"ז, 12:48

sarax כתב:יש אפשרות לקבל לינק לשדרוג גירסת נתיב לפתרון הבעיה של התקלה שבה בעת כניסה לגוגל מופיע טקסט משובש של סימנים ואותיות ?
(אני פשוט בדרך כלל לא מחוברת למחשב הבעיתי בשעות התמיכה הטכנית)

s_h כתב:תיקון זה אינו נוגע לתקלה שבה בעת כניסה לגוגל מופיע טקסט משובש של סימנים ואותיות. כל מנת לתקן תקלה זו יש לפנות לתמיכה לצורך שידרוג גירסת נתיב

א"א לקבל לינק, משום שהם מבצעים הסרה של נתיב והתקנתו מחדש (בך ביצעו אצלי).
רותי
משתמש מתקדם
משתמש מתקדם
 
הודעות: 749
הצטרף: כ"א כסלו התשע"ד, 14:47
תודות שנשלחו: 856 פעם
תודות שהתקבלו: 709 פעמים ב 414 הודעות

המשתמשים הרשומים מתחת שלחו תודה ל רותי על הודעה זו
s_h (ה' אלול התשע"ז, 16:10), sarax (ו' אלול התשע"ז, 08:09)

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי ת_ת » י"ז אלול התשע"ז, 09:15

מה עושים?? לא עוזר לי הרצת הקובץ הנ"ל???
ת_ת
 
הודעות: 30
הצטרף: כ"ו כסלו התשע"ו, 13:51
תודות שנשלחו: 30 פעם
תודות שהתקבלו: 1 פעם ב 1 הודעה

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי שמש » י"ז אלול התשע"ז, 09:33

תפנה לתמיכה של נתיב יסדרו לך את זה בשתי דקות, זה קשור אליהם.
סמל אישי של המשתמש
שמש
 
הודעות: 73
הצטרף: ג' ניסן התשע"ז, 10:47
תודות שנשלחו: 21 פעם
תודות שהתקבלו: 56 פעמים ב 38 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי s_h » י"ט אלול התשע"ז, 23:08

שימו לב!

אם הורדתם והפעלתם את הקובץ בימים האחרונים והתקלה לא נפתרה העלנו כעת קובץ מתוקן יותר ולכן הורידו שוב מחדש את הקובץ מהקישור שבתחילת האשכול והפעילו אותו.
תמונה
סמל אישי של המשתמש
s_h
מנהל - צוות נתיב
מנהל - צוות נתיב
 
הודעות: 10436
הצטרף: ב' שבט התשס"ח, 17:51
תודות שנשלחו: 306 פעם
תודות שהתקבלו: 7582 פעמים ב 3338 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי meir165 » י"ט אלול התשע"ז, 16:46

יש לי בימים האחרונים אטיות במייל של גוגל,
האם יש זה קשור לתיקון שאתם מבצעים.

באתרים אחרים הכל זורם חלק, אבל במייל זה נוראי.
תמונה
סמס למייל | פקס למייל | תא קולי למייל | נתב מיילים | מי חיפש אותי | MySend955@Gmail.com
סמל אישי של המשתמש
meir165
משתמש מתקדם
משתמש מתקדם
 
הודעות: 554
הצטרף: י"ב חשון התשע"ד, 14:53
מיקום: ארץ ישראל
תודות שנשלחו: 278 פעם
תודות שהתקבלו: 258 פעמים ב 135 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי ciman » כ"ג אלול התשע"ז, 11:37

s_h כתב:שימו לב!

אם הורדתם והפעלתם את הקובץ בימים האחרונים והתקלה לא נפתרה העלנו כעת קובץ מתוקן יותר ולכן הורידו שוב מחדש את הקובץ מהקישור שבתחילת האשכול והפעילו אותו.

דחוף!!!!
אתמול נסתי להריץ את הקובץ הנ"ל לאחר שלא הצלחתי להכנס לג'ימייל,
כשלחצתי על הפעל התחילו לרוץ חלונות בזה אחר זה ללא סוף!!!!!!!
ובעיית האבטחה כמובן שלא הסתדרה, אין לי אפשרות להכנס לאתרי גוגל- "יש בעיה באישור אבטחה"
ובשרות התמיכה של נתיב לא עונים..
מה עושים?????????????????
ciman
 
הודעות: 64
הצטרף: כ"ב סיון התשע"א, 22:26
תודות שנשלחו: 201 פעם
תודות שהתקבלו: 17 פעמים ב 10 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי s_h » כ"ג אלול התשע"ז, 15:22

ciman כתב:
s_h כתב:שימו לב!

אם הורדתם והפעלתם את הקובץ בימים האחרונים והתקלה לא נפתרה העלנו כעת קובץ מתוקן יותר ולכן הורידו שוב מחדש את הקובץ מהקישור שבתחילת האשכול והפעילו אותו.

דחוף!!!!
אתמול נסתי להריץ את הקובץ הנ"ל לאחר שלא הצלחתי להכנס לג'ימייל,
כשלחצתי על הפעל התחילו לרוץ חלונות בזה אחר זה ללא סוף!!!!!!!
ובעיית האבטחה כמובן שלא הסתדרה, אין לי אפשרות להכנס לאתרי גוגל- "יש בעיה באישור אבטחה"
ובשרות התמיכה של נתיב לא עונים..
מה עושים?????????????????


יש היום תקלה בסטיקים ולכן יש עומס גדול במוקד אבל אין אופציה אחרת במקרה שלך מלבד טיפול מול המוקד
תמונה
סמל אישי של המשתמש
s_h
מנהל - צוות נתיב
מנהל - צוות נתיב
 
הודעות: 10436
הצטרף: ב' שבט התשס"ח, 17:51
תודות שנשלחו: 306 פעם
תודות שהתקבלו: 7582 פעמים ב 3338 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי meir165 » כ"ג אלול התשע"ז, 15:32

s_h כתב:שימו לב!

אם הורדתם והפעלתם את הקובץ בימים האחרונים והתקלה לא נפתרה העלנו כעת קובץ מתוקן יותר ולכן הורידו שוב מחדש את הקובץ מהקישור שבתחילת האשכול והפעילו אותו.



את הבעייה שלי ראית ?

יש לי בימים האחרונים אטיות במייל של גוגל,
האם יש זה קשור לתיקון שאתם מבצעים.

באתרים אחרים הכל זורם חלק, אבל במייל זה נוראי.


האם יש קשר?
תמונה
סמס למייל | פקס למייל | תא קולי למייל | נתב מיילים | מי חיפש אותי | MySend955@Gmail.com
סמל אישי של המשתמש
meir165
משתמש מתקדם
משתמש מתקדם
 
הודעות: 554
הצטרף: י"ב חשון התשע"ד, 14:53
מיקום: ארץ ישראל
תודות שנשלחו: 278 פעם
תודות שהתקבלו: 258 פעמים ב 135 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי רונן » כ"ג אלול התשע"ז, 15:59

מה קורה אצל נטצח?

הסטיק שלי מאתמול שבק חיים ולא יוצר שום חיבור הבוקר אמרו לי בנתיב שיש בעיה אצל נטצח שהשרתים שלהם נפלו, משום מה זה נראה משהו יותר גדול אולי מישהו יכול להועיל במשהו, אני חייב דחוף מייל זמין!!!!!!!!!!!!!!!!!
גם בנתיב כבר לא עונים מהבוקר וגם לא חוזרים............
אני מקוה שלכולם שלום..............
רונן
 
הודעות: 25
הצטרף: כ"ט חשון התשע"ו, 03:47
תודות שנשלחו: 16 פעם
תודות שהתקבלו: 27 פעמים ב 10 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי חד בדרא » כ"ג אלול התשע"ז, 19:18

השרתים של נטצח באמת נפלו היום, לא יודע מה המצב עכשיו.
====> פירמוט והתקנת תוכנות העדכניות ביותר למחשב - נא לפנות בהודעה פרטית. <====
מצוה גדולה להיות בשמחה תמיד !
סמל אישי של המשתמש
חד בדרא
משתמש וותיק
משתמש וותיק
 
הודעות: 2202
הצטרף: כ"ו תשרי התשע"ה, 21:47
תודות שנשלחו: 1587 פעם
תודות שהתקבלו: 1799 פעמים ב 1145 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי s_h » כ"ד אלול התשע"ז, 08:27

רונן כתב:מה קורה אצל נטצח?

הסטיק שלי מאתמול שבק חיים ולא יוצר שום חיבור הבוקר אמרו לי בנתיב שיש בעיה אצל נטצח שהשרתים שלהם נפלו, משום מה זה נראה משהו יותר גדול אולי מישהו יכול להועיל במשהו, אני חייב דחוף מייל זמין!!!!!!!!!!!!!!!!!
גם בנתיב כבר לא עונים מהבוקר וגם לא חוזרים............
אני מקוה שלכולם שלום..............


אנחנו מתנצלים אם לא הצלחת לתפוס את המוקד ולא הספיקו לחזור אליך. היה אתמול עומס ממש ממש חריג בעקבות נפילת השרתים של נטצח.
יש לנו כרגע פיתרון זמני. נסו לתפוס שוב את המוקד.
תמונה
סמל אישי של המשתמש
s_h
מנהל - צוות נתיב
מנהל - צוות נתיב
 
הודעות: 10436
הצטרף: ב' שבט התשס"ח, 17:51
תודות שנשלחו: 306 פעם
תודות שהתקבלו: 7582 פעמים ב 3338 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי רונן » כ"ד אלול התשע"ז, 09:16

s_h כתב:
רונן כתב:מה קורה אצל נטצח?

הסטיק שלי מאתמול שבק חיים ולא יוצר שום חיבור הבוקר אמרו לי בנתיב שיש בעיה אצל נטצח שהשרתים שלהם נפלו, משום מה זה נראה משהו יותר גדול אולי מישהו יכול להועיל במשהו, אני חייב דחוף מייל זמין!!!!!!!!!!!!!!!!!
גם בנתיב כבר לא עונים מהבוקר וגם לא חוזרים............
אני מקוה שלכולם שלום..............


אנחנו מתנצלים אם לא הצלחת לתפוס את המוקד ולא הספיקו לחזור אליך. היה אתמול עומס ממש ממש חריג בעקבות נפילת השרתים של נטצח.
יש לנו כרגע פיתרון זמני. נסו לתפוס שוב את המוקד.


לר' שי היקר
תודה רבה שלפחות יש לנו אותך בשביל לקבל תגובה ולספר מה הבעיה.
חבל שרק הבוקר נזכרו בנתיב להשאיר הודעה שיש תקלה והענין בטיפול, היו צריכים כבר אתמול להשאיר הודעה כזאת ולמנוע עוגמת נפש מהרבה אנשים.
זה שיש תקלות זה נורמלי וחלק מכל מערכת, אבל צריכים לעדכן מה קורה, לא כן?
רונן
 
הודעות: 25
הצטרף: כ"ט חשון התשע"ו, 03:47
תודות שנשלחו: 16 פעם
תודות שהתקבלו: 27 פעמים ב 10 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי שמואל » ה' תשרי התשע"ח, 23:33

אצלי, גם לאחר שהסטיק חזר לעבוד, כמה וכמה אתרים נותרו חסומים למרות שהיו פתוחים בעבר.
זה משבש ומשגע ומעצבן כו'.
כבר שבוע מנסה לתפוס את המוקד, כולל השארת הודעות דרך האתר. אבל נאדה... כלום.... אין תגובה...

נא עזרתכם....
הַדְרִיכֵנִי בִּנְתִיב מִצְוֹתֶיךָ כִּי בוֹ חָפָצְתִּי [תהלים קיט לה]
סמל אישי של המשתמש
שמואל
משתמש מתקדם
משתמש מתקדם
 
הודעות: 783
הצטרף: כ"ב אדר התש"ע, 22:10
תודות שנשלחו: 174 פעם
תודות שהתקבלו: 190 פעמים ב 140 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי שמואל » ה' תשרי התשע"ח, 14:11

שמואל כתב:אצלי, גם לאחר שהסטיק חזר לעבוד, כמה וכמה אתרים נותרו חסומים למרות שהיו פתוחים בעבר.
זה משבש ומשגע ומעצבן כו'.
כבר שבוע מנסה לתפוס את המוקד, כולל השארת הודעות דרך האתר. אבל נאדה... כלום.... אין תגובה...

נא עזרתכם....


סוף סוף, קיבלתי תגובה במייל, וז"ל :

שלום וברכה,

התקבלה בנתיב כשרות פנייתך.

ראה להלן תגובתינו:

לפני קצת יותר משבוע שירותי הסינון שנעזרנו בהם לצורך הפעלת המודמים הסלולריים חדלו מלפעול ללא כל התראה מוקדמת.
כדי לאפשר ללקוחות המשך עבודה פנינו לחברה שתספק לנו פתרון זמני באופן מיידי.
בפתרון זה אין אפשרות לשנות את רשימת האתרים למשתמש.

הקמת פתרון קבוע המאפשר ללקוח לקבל את כל ההתאמות והיכולות המקסימליות המאפיינות את סינון נתיב,
היא תהליך מורכב וממושך, שאמור להסתיים בע"ה בעוד קצת יותר מחודש .
עד החלת הפתרון הקבוע הגישה היא לאתרים הכרחיים ללא הגמישות שתתאפשר בהמשך.

בתקווה להבנה

בברכה, צוות נתיב

נתיב כשרות


וכאן הבן שואל,

אז אין תקנה?
הַדְרִיכֵנִי בִּנְתִיב מִצְוֹתֶיךָ כִּי בוֹ חָפָצְתִּי [תהלים קיט לה]
סמל אישי של המשתמש
שמואל
משתמש מתקדם
משתמש מתקדם
 
הודעות: 783
הצטרף: כ"ב אדר התש"ע, 22:10
תודות שנשלחו: 174 פעם
תודות שהתקבלו: 190 פעמים ב 140 הודעות

Re: פתרון לבעיית שגיאת אבטחה בעת כניסה לגוגל

הודעהעל ידי פרידה » ז' תשרי התשע"ח, 21:07

דחוף!!!!!!!!!!!!!
מה אני עושה עם זה?


הרצתי כבר את הקובץ מלמעלה.
קבצים מצורפים
לכידה.PNG
סמל אישי של המשתמש
פרידה
משתמש מתקדם
משתמש מתקדם
 
הודעות: 792
הצטרף: ח' אדר התשע"ז, 01:00
תודות שנשלחו: 3515 פעם
תודות שהתקבלו: 754 פעמים ב 454 הודעות

הבא

חזור אל תמיכה טכנית - נתיב

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Google [Bot] ו־4 אורחים