לאחרונה מדי פעם (מספר פעמים ביום) האינטרנט מתנתק, ואין אפשרות לגלוש דרך הדפדפן או להוריד ולשלוח מיילים דרך ה OUTLOOK.
יש לציין שחיפוש עדכונים של Office כן עבד גם בזמן הנתק.
הדרך היחידה שאנחנו מצאנו להתגבר על הבעיה היא בהפעלה מחדש של המחשב.
מצב שינה אינו עוזר.
לאחר ההפעלה מחדש הבעיה נפתרת גם בלי לגעת בראוטר, ומאידך, כיבוי והדלקה של הראוטר אינו מועיל כלל.
מערכת ההפעלה שלנו היא Windows10.
יש למישהו רעיון מה הגורם לבעיה ופתרון אפשרי?